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Encabezado

Cómo tratar con personas difíciles y problemáticas

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Frecuentemente hay situaciones que nos afectan en el trabajo al afrontar diferencias con personas difíciles e inevitablemente tienen un impacto en la productividad y rendimiento de los equipos de trabajo, sea cual sea su caso, el número de dificultades para tener relaciones que beneficien a la organización va en aumento. En éste curso identificará las características representativas de las personas difíciles, (o incluso sorprenderse a sí mismo en alguna de ellas) y sus comportamientos en situaciones cotidianas a las que todos estamos expuestos. Listará las habilidades que le permitirán interactuar con estas personas e identificará técnicas aplicables para cada situación, para poder solventar las diferencias de forma constructiva y obtener lo mejor de cada integrante del equipo en un buen ambiente laboral.


Querétaro: (442) 220 01 32       |      Guadalajara: (33) 8421 1478       |       CDMX: (55) 4164 9087      |      Monterrey: (81) 8421 7501

Curso Abierto (Se puede impartir in company)

Dirigido a:

  • iconoPersonal Directivo, Subdirectores, Jefes de Departamento y Coordinadores que requieran optimizar sus competencias directivas
  • iconoPersonas que desarrollen actividades gerenciales
  • iconoProfesionistas que deseen mejorar sus habilidades para ocupar posiciones directivas en el futuro cercano

Habilidades que desarrollará al participar:

  • iconoIdentificar las características y comportamientos representativos de personas difíciles.
  • icono Identificar las técnicas para convivir con personas difíciles obteniendo lo mejor de ellas.
  • iconoDeterminar qué técnicas aplicará para favorecer los resultados laborales.
  • iconoIdentificar las habilidades que le ofrecen beneficios individuales y colectivos.
  • iconoIdentificar otras causas ligadas a personas difíciles (autoestima, inteligencia emocional, cuestiones físicas).

Contenido:

  1. Identificando a las personas difíciles

  2. Personas difíciles en la organización

  3. Técnicas sugeridas

  4. Habilidades intrapersonales

  5. Habilidades interpersonales

  6. Interacción en acción

Informes

Estos son algunos de Nuestros Clientes


Marquesina

Cómo tratar con personas difíciles y problemáticas que puede impartirse en: México DF, Aguascalientes, Mexicali, Tijuana, Campeche, Chiapas, Saltillo Coahuila, Colima, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Guadalajara Jalisco, Cuernavaca Morelos, Tepic Nayarit, Monterrey Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí SLP, Sinaloa, Tampico y Reynosa Tamaulipas, Xalapa Veracruz, Mérida Yucatán, Zacatecas y Toluca 2018 2019

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